Ação diferente para reforma em Loja Marisa
A Marisa (loja), fará uma alteração em algumas de suas lojas (em São Paulo), que passarão a vender apenas lingerie.
Para isso, algumas lojas necessitavam ser fechadas para passar por uma reforma. Mas… fechar assim, do nada, poderia ser ruim para a marca, poderiam interpretar como se as lojas não estivessem indo bem ou passando por problemas…
Aí entrou a ideia inovadora da pela Fischer Fala!, pra despertar a curiosidade do público para o que estaria acontecendo dentro da loja, para gerar comentários, expectativa… Não vou contar, pra não estragar a surpresa, confira no vídeo abaixo:
Vem, agora vamos fazer uma análise, cá entre nós…
Primeiramente, o que a agência fez ai foi uma ação de Marketing de Guerrilha, com uma Intervenção Urbana, que é uma das estratégias mais utilizadas dentro dessa nova alternativa de promover uma marca, produto ou serviço (o Mkt. de Guerrilha).
Entretanto eu estranhei que a ação chama a atenção das pessoas, mas atrai principalmente o público masculino, que não é o pública alvo da loja atualmente e, provavelmente, não será da loja com o novo mix de produtos. Quando vamos planejar uma estratégia de Marketing de Guerrilha temos que considerar:
- Qual o público alvo;
- Onde esse público está; e
- Como ele é impactado.
Isso porque o Mkt. de Guerrilha não é uma mídia de massa (nem é uma mídia, é uma estratégia de comunicação), porque ela não atinge a “massa” (público em geral, independente de sexo, idade, classe sócio-econômica). Ela atinge diretamente um grupo pequeno, seleto, que é impactado por aquela ação que está acontecendo, então temos que intensificar os esforços para já impactar as pessoas certas, aumentando a repercussão da campanha.
Nesse caso, podemos ver que o público atingido não é o público alvo da loja (ou seja, quem realmente compra), então de início achei isso estranho…
Claro que uma ação destas visa outros resultados, além de atingir seu próprio PA:
- Visa criar comentários a respeito da marca /produto;
- Gerar “falação” = que chamamos de buzz; e
- Fazer com que as pessoas ajudem a divulgar a ação = viral (através da inclusão de vídeo na Internet, para ser visto e divulgado).
Bem, quanto a gerar buzz e viralizar, acho que isso eles conseguiram, tanto que veio parar aqui, no TuDiBão, depois que a colaboradora Thais Bramante me indicou que ela tinha visto no Caligraffiti.
Colunista:
Silvia Zampar
Graduada em PMKT, pós em Ensino Superior, mestre em Comunicação Midiática, atua como publicitária há 16 anos em sua agência de propaganda em Jundiaí e leciona para os cursos de Comunicação Digital da UNIP.
Mantém os blogs: este (o TuDiBão), o Livro-Objeto e o SilviaZampar-Unip, onde disponibiliza o material para seus alunos. Twitter: @SilviaZampar. Confira a apresentação completa dela.
13 "parpite"
1.
tudibao publicado em 01 de maio de 2010 às 14:42
(831) Ninguém falou de utilizar homens de lingerie (há outras maneiras de se atingir as mulheres, sem partir para um apelo erótico). Pode ser que eles tenham preparado o vídeo para distribuir na Internet, mas não tenho informações adicionais. E não vi "in loco" – rs
2.
tudibao publicado em 01 de maio de 2010 às 15:25
Ok, comentário registradíssimo, muito bem vindo, como todos os comentários que recebemos…
3.
tudibao publicado em 01 de maio de 2010 às 15:25
Obrigada por comentar! Mas lembre-se, vc tem que deixar seu end. de e-mail.
4.
Rodrigo Pires publicado em 01 de maio de 2010 às 16:23
HAhahaha muito bom mesmo…
5.
@patygomper publicado em 01 de maio de 2010 às 18:15
Eu achei bem interessante, claro que o PA são as mulheres, mas foi uma forma divertida de causar um burburinho…
6.
@rootsrafael publicado em 01 de maio de 2010 às 19:22
rsrrsrsrs muito bom vou twittar isso
7.
tudibao publicado em 02 de maio de 2010 às 21:51
(845) Concordo com vc, para gerar buzz, foi muito bem planejada.
8.
@Uilsoul publicado em 03 de maio de 2010 às 3:30
Gostei.
Como mencionado pela Silvia, perdeu-se um pouco o foco do público alvo. Não imaginavam que os homens seriam tão curiosos (mesmo se tratanto de uma loja feminina) e não resistiriam a uma "espiadinha" pelo buraco.
Imagino que a frase convidativa teria que ser mais específica e direta as mulheres (É isso mesmo! Algo do tipo: "Ei! MULHERES espiem aqui….")
Mas causou bastante curiosidade e expectativa nas mulheres e outros sentimentos e sensações nos homens (rsrs), transformando um certo inconveniente em um meio de divulgação da novidade!
9.
tudibao publicado em 03 de maio de 2010 às 12:18
(874) Como assim que vc não sabia que os homens são curiosos? Homem é o bicho mais futriquentinho que conheço – rs. Aquela história que quem gosta de fofoca é mulher, é pura lenda. A fofoca numa roda de mulheres e de homens só é "diferente". Na das mulheres existe mais maldades, se fala "da outra". Na dos homens todos que estão na roda são vítimas da fofoca e se divertem.
10.
tudibao publicado em 03 de maio de 2010 às 13:17
(894) Vamos lá: estratégias de mkt de guerrilha têm que ser criativas, a isso se deve o sucesso ou fracasso delas. Agora qto ao fato de homem presentear suas mulheres com lingerie, não podemos nos confundir: isso representa menos de 3% das vendas de uma loja (sei disso, pois atendo uma loja de departamentos, que tem a seção de lingerie, como a Marisa, Riachuelo e outras). Então normalmente isso não pode ser considerado como significativo (é quase jogar dinheiro fora). Pare ao lado do caixa da Renner ou C&A e observe quantos homens vc verá finalizando a compra de lingeries… Na verdade apenas o que acaba dando certo nessa ação, é que como se distribuiu o vídeo pela internet, se gera o buzz (a falação) e viraliza, espalhando a informação que algumas lojas terão como mix exclusivo a venda de lingerie.
11.
tudibao publicado em 03 de maio de 2010 às 14:35
(909) hehehe – Concordamos, Laura!
12.
Carolina publicado em 22 de fevereiro de 2011 às 13:41
FINALMENTE UMA VISÃO FEMININA FALANDO DESSE FIASCO! Gerou Buzz? sim…. mas do mal… a maioria das mulheres que ficaram sabendo com certeza não acharam o maximo não!
Isso não me parece uma ação "de mulher pra mulher", achei horrivel, de mal gosto. Se fosse uma ação da Playboy, do café photo … seria perfeito! alinhadissimo com a proposta. Mas Marisa! nada haver.
Poderia ficar horas aqui enumerando o porque de não fazer essa ação para A MARISA.
Sera que ouviram pelo menos uma mulher?
Ou eles acham que quem compra lingerie são os homens?
E essas lindas mulheres jovens, magras europeias, tem algo haver com o publico da marisa?
A marisa sendo feita de mulher pra mulher, deveria entrar nessa onda do corpo perfeito? Da mulher pra se olhar? objeto.
Sendo uma loja barata onde o publico alvo quase não tem dinheiro nem pra comprar uma roupa bacana? ate pq se tivesse não seria publico marisa né?
Até entendo os meninos aqui terem gostado da ação. Mas é oq eu disse… caberia muito muito bem em produtos direcionado aos homens!
Alguem consultou uma mulher aí?
13.
Silvia Zampar publicado em 22 de fevereiro de 2011 às 15:49
Bem, eu ninguém consultou, senão eu teria dito "não façam" -hahaha
Valeu por deixar seu comentário.