Ontem postei aqui no blog algumas campanhas do Motel Excalibur, aqui de Jundiaí, propondo a todos para deixarem suas opiniões a respeito. O intuito era ver as impressões que cada um tem a respeito do tipo de comunicação que vem sendo utilizada, se consegue definir o estilo do negócio e a que PA se destina, enfim.

Análise da estratégia e linha comunicativa:

Na maioria dos comentários as pessoas acharam a linguagem grosseira, mas, claro, muito engraçada. Realmente não há dúvidas que a linha de humor que vem sendo utilizada consegue nos fazer rir.

Trata-se de linguagem grotesca, que é o que venho estudando no meu mestrado, onde pude constatar que a atração que as pessoas têm pelo grotesco não vem de hoje, sendo uma forma de representar a espontaneidade popular, rompendo com o clássico e com os padrões dominantes, ou seja, é uma forma de se expressar contra o que seria correto, no intuito de transgredir e divertir-se.

Aliás, não se trata sequer de algo inovador, trazido na comunicação desse motel especificamente, já que tenho sido bombardeada por e-mails com peças de comunicação de motel com esse tipo de apelo. Vou preparar até uma postagem exclusiva com isso.

Entretanto, a dúvida que tenho é, apesar de se rir disso, de agradar uma grande parcela do público em geral, até que ponto isso traz coisas positivas à marca e ao negócio?

Seguem, primeiramente, algumas informações de briefing a respeito desse motel, para que você possa construir melhor uma imagem a respeito dele:

• A construção é como se fosse um castelo, estilo medieval e imponente;
• Está localizado numa estrada afastada, um pouco longe do perímetro urbano;
• Todas as suítes são em estilo medieval, com decorações diferentes: Merlin, Avalon, Camelot, Lancelot, Rei Arthur, etc., sendo suítes amplas, imponentes;
• Quando surgiu, tinha um custo relativamente elevado, comparado com o do motel de maior preço local;
• Inicialmente era focado, principalmente, num público Classe B-A;
• Seu PA é basicamente de jovens entre 18 e 30 anosç
• No início a propaganda era “classuda”, apresentando as qualidades e imponência do local;
• Podemos ver que essa linha de comunicação ainda se mantém nos textos do site.

Pela minha experiência, adquirida por trabalhar cinco anos com um outro motel local, sei que (ou posso supor):

• Todo motel sofre com a baixa frequência a partir do domingo à tarde até a tarde de 6ª feira, período onde geralmente tentar incentivar o movimento com promoções; e
• Meu outro cliente recusava-se a oferecer preços muito baixos, pois ele dizia que não adiantava ele também ter um alto giro, desgastando a suíte, mas com um valor insignificante.

Pelas considerações acima podemos fazer algumas análises:

1. O Excalibur, pela sua localização e preços iniciais altos, deve ter sofrido um pouco mais que outros, com a baixa frequência em alguns períodos;
2. Promoções são então um mal necessário;
3. Entretanto, além da promoção, eles apelam para um linguajar grotesco, o que faz com que a imagem que se tenha do local é de algo bem popular, com pouca categoria, o que pode derrubar definitivamente os preços das suítes;
4. Creio que eles conseguem bom recall (lembrança) das propaganda pelas pessoas, já que o humor e o apelo causam isso, mas não sei até que ponto é bom ser lembrado por algo deselegante, grosseiro

Agora minha pergunta para eles é: só o que importa é o imediato, ou seja, conseguir aderir na mente das pessoas e conseguir movimento, independente de se estar construindo uma imagem ruim? Creio que pode ter sido uma solução que traga um retorno imediato, mas, com certeza, isso desvalorizará o negócio cada vez mais e trazer problemas muito maiores para os administradores no futuro.

Análise dos elementos da composição gráfica:

Agora meu intuito é aproveitar e fazer uma análise técnica dos elementos utilizados na composição das peças. Acho que esse exercício ajuda também os que estão começando. Vamos primeiramente rever a arte atual e a mais antiga, para depois partirmos para a análise:

1. Fonte: em ambas temos uma péssima escolha de fonte utilizada, pois uma regra básica quando se compõem arte para outdoor é escolher fontes simples (sem muitos detalhes), que não sejam muito light, nem muito bold, que não tenham muito contraste de partes finas e grossas (trave e haste da fonte), que sejam facilmente lidas à distância. Uma dica é colocar a arte, que deve ser feita no tamanho de 48 x 16cm. a uma distância de 5,5m de você para observar, sendo que essa distância simula a visibilidade do outdoor real visto a uma distância de 100m.

   Deve-se ainda evitar fundos que não sejam simples (que dificultam a leitura), escrever tudo com maiúsculo e fontes fantasia. Dito tudo isso, percebemos que as artes não cumprem nenhum dos quesitos descritos, que ajudam na boa legibilidade do outdoor (a do sorvete é pior, dificílima de se ler à distância – o que talvez até seja bom – rs)

2. Imagens: o “do sorvete”, questiono o fato de utilizar uma foto que tem apelo fálico, numa peça de mídia exterior, que é uma mídia de massa, o que pode ocasionar constrangimentos em algumas pessoas, famílias, situações desagradáveis, enfim, acho que você deve utilizar a comunicação conforme a mídia, portanto se fosse algo direcionado a um público específico (uma revista masculina ou jovem) não haveria problemas, já em mídia exterior acho reprovável e, creio até que, se houver uma denúncia ao CONAR, este mandará retirar as propagandas por serem ofensivas à moral e bons costumes.

   O que tem os clipartes, os leitores que comentaram na postagem anterior demonstraram todo os desprezo que as pessoas têm por comunicação que usa esses desenhos, associando a negócios ruins, mais simplórios, ou seja, agregou uma imagem de “motelzinho” ao empreendimento, o que não é bom. Ilustrações mais bem feitas não trariam essa conotação, entretanto nada disso salvaria a escolha pela comunicação chula.

3. Quantidade de informação: pesquisas demonstram que em movimento uma pessoa só consegue observar 6 elementos numa peça de mídia exterior, o que inclui foto, imagem, cor de fundo, elementos que se destaquem do próprio outdoor (como uma moldura de cor chamativa). Vemos então:

   - No “do sorvete”: seria impossível conseguir prestar atenção em tantos elementos, lendo o texto (com fonte difícil), ainda ler o texto legal (excessivo incluído), a inclusão do site e de uma assinatura embaixo do logo totalmente desnecessária;

   - No “dos desenhinhos”: impossível compreender tanta coisa, pois temos duas imagens com mensagens distintas a serem compreendidas, texto difícil de ler (com fonte fantasia), informações a respeito de preço, uma assinatura também desnecessária (“então imagine”), a assinatura embaixo do logo com excesso de informações. A outra versão dessa arte (que inclui na outra postagem) utilizava TRÊS desenhos distintos, o que piora mais ainda a situação.

Algumas pessoas nos comentários fizeram menção ao logotipo, mas esse não será foco de análise, já que o que eu pretendia era simplesmente falar das artes de outdoor.
Gostaria de pedir que vocês comentassem abaixo, falando o que acham, a partir da análise técnica que fiz, complementando com algo que vocês tenham notado ou que possa ter deixado dúvidas.