Recomendamos a utilização do FileZilla Client para acesso ao FTP do seu site, esta ferramenta está na Área de Downloads da Verso e Inverso.

Após a instalação deste programa que é feita de forma simples como a instalação de qualquer outro programa, você irá abrir e irá se deparar com uma tela dividida em 2 partes, a da esquerda é onde se encontram os dados em seu computador, e na direita quando você estiver conectado os dados do seu FTP.

Com esta tela acima aberta, você poderá acessar seu FTP de duas formas: digitando toda vez os dados de conexão na terceira linha do programa como pode ver em maior detalhe na imagem abaixo:

Em Host você irá colocar o endereço de FTP da sua conta que normalmente é ftp.seudominio.com.br em Nome do usuário o usuário de acesso seudominio e sua senha de FTP automaticamente gerada pelo sistema da Verso e Inverso, em Porta o recomendado é colocar o valor 21 que é o padrão para conexões do tipo FTP.

Agora se você quer acessar com frequência seu FTP, recomendamos que acesse o menu Arquivo -> Gerenciador de Sites.

Ao acessar este Gerenciador de Sites como da imagem acima na sua primeira vez você não terá muitas contas de FTP cadastradas como no meu caso, para cadastrar uma nova conta, basta clicar em Novo sítio, ao fazer isto será requerido um nome, recomendamos colocar um nome de fácil memorização.

Após isso no lado direito você irá preencher os dados do tipo: Host (endereço de acesso ao ftp), a Porta (lembre-se de usar 21), em Logon Type você irá escolher a opção Normal, assim desta forma os campos, usuário e senha estarão abertos e nestes você irá inserir os mesmos dados anteriormente.

Na segunda aba desta mesma tela você terá a opção Avançado, sugiro que você acesse ela para que você já deixe cadastrado que irá acessar a pasta correta para subir seus arquivos e sites.

Em Pasta Local predefinida, você poderá indicar uma pasta no seu computador para acessar sempre os arquivos que será enviados para o servidor, e em Pasta remota predefinida você irá colocar o valor a seguir: /public_html/

Pronto feito os passos acima, é só você clicar em OK para que ele salve estas mudanças, posteriormente para acessar fácil o Gerenciador de Sites e conectar rapidamente ao FTP, você poderá acessar suas contas clicando na seta pra baixo  da segunda linha como está na imagem abaixo e ela abrira uma lista das suas contas, ao clicar nelas você será conectado.